Seize the day

POST : 일상다반사

포탈은 고객의 입장에서 생각하라

포탈사이트의 기획자들에게

포탈 사이트는 자사의 사이트에 고객이 더 머물도록 유도하지 마라.

뉴스보기에 댓글 안 보는 옵션을 넣어라. 찌질한 댓글과 광고는 쳐다보고 싶지 않단 말이다.

뉴스의 링크를 클릭했을때는 다른 뉴스의 리스트가 아니라 해당 뉴스의 내용이 바로 나오도록 해라.

도대체 사용자가 원하는게 뭔지나 아는가?  이 사이트에 더 머물지 다른데로 갈지는 고객이 결정한다. 똑바로 하지 않고, 귀찮게 하면 머물고 싶어도 머물수 없단 말이다.




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2007. 3. 8. 22:28


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